Con la prenotazione dei corsi, si presume che abbiate letto e accettato le seguenti condizioni:
Corsi
Quando prenotate una lezione o un pacchetto, EnglishwithLaurie (EWL) si metterà in contatto con voi per concordare un orario e un luogo convenienti per entrambi.
EWL vi offrirà una lezione di prova gratuita di 30 minuti per discutere le vostre intenzioni, preferenze e capacità e per condividere con voi il nostro stile di insegnamento.
Riceverete un livello di istruzione adeguato alle vostre esigenze e ai vostri desideri. Il feedback degli studenti è importante e sarà fatto ogni sforzo per fornire il livello di contenuto più appropriato per lo studente.
Per qualsiasi domanda relativa al pagamento, alla pianificazione di esami e corsi o altro, è possibile rivolgersi direttamente a laurie@englishwithlaurie.com.
Attrezzatura
Si consiglia agli studenti di testare completamente la loro configurazione tecnica per il metodo di comunicazione concordato, ad esempio Skype, Zoom, prima di qualsiasi lezione. Il tempo speso per configurare questi dettagli durante la lezione, ad esempio se video/microfono, non sarà rimborsato.
Arrivi in ritardo
L'orario e il mezzo scelto per la lezione sono considerati "concordati" dopo che lo studente ha confermato l'accettazione di questi dettagli. Se lo studente o il tutor arriva almeno 5 minuti dopo l'orario concordato, sarà considerato "in ritardo". Se lo studente è in ritardo, è a discrezione del tutor se può offrire l'intera durata della lezione, superando così l'orario di fine previsto. In caso contrario, il tutor terrà la lezione solo per il tempo rimanente (originariamente previsto). Se lo studente non si presenta all'orario della lezione, dopo un'attesa di 15 minuti sarà considerato un no-show e la lezione sarà detratta dalla quota dello studente.
Se il tutor è in ritardo ed è in grado di farlo, si offrirà di fornire l'intero tempo della lezione, superando così l'orario di fine originale. Se questo non è conveniente, il tutor si offrirà di aggiungere il tempo rimanente a una lezione futura. Se il tutor è in ritardo di 15 minuti e non lo ha comunicato allo studente, la lezione sarà considerata annullata e la quota dello studente non sarà addebitata.
Pagamento
Il pagamento è previsto in anticipo per tutti i pacchetti e le lezioni individuali, almeno 48 ore prima della prima lezione programmata. Se il pagamento non viene effettuato 48 ore prima della lezione, ci riserviamo il diritto di cancellare e/o riassegnare la lezione. La stessa regola vale per tutti i partecipanti a una lezione di gruppo.
Cancellazione / Rinvio
Comprendiamo perfettamente che gli studenti possano avere bisogno di spostarsi o di cancellare una lezione. Gli studenti devono dare un preavviso di almeno 24 ore per cancellare una lezione. La lezione sarà addebitata per intero se il preavviso è inferiore alle 24 ore o se lo studente non si presenta.
Le lezioni possono essere riprogrammate in qualsiasi momento in base alla disponibilità. In questo caso, contattatemi all'indirizzo laurie@englishwithlaurie.com per concordare un nuovo orario di lezione.
